OncoTime Oncology Operations Solicitar apresentação

Visão geral · OncoTime

Os módulos que compõem a plataforma.

Um produto único, múltiplos módulos com auditoria, perfis e identidade visual compartilhados. Cada módulo segue ADR explícita de isolamento de schema, perfis e rotas — a comunicação entre eles acontece por eventos, não por acoplamento direto.

Módulo · Agendamento de Quimioterapia

Quimioterapia com previsibilidade.

Para a enfermagem coordenar protocolos, capacidade da UTAQ, ciclos e exames pendentes em um fluxo guiado por regras clínicas — sem trocar de ferramenta.

Persona primária

Enfermeiro coordenador de quimioterapia. Apoio: médico oncologista, gestor assistencial e farmácia oncológica (UTAQ).

Capacidades-chave

  • Agenda assistida com regras clínicas (intervalo entre ciclos, ciclo prévio concluído, exames OK).
  • Capacidade por ala, cadeira/cama e turno (Manhã/Tarde), com identificadores nativos C1..Cn e CAMA1..CAMAn.
  • Biblioteca de protocolos: Sigla, Tempo, Dose ataque, Bolsas, Intervalo, Ciclos, Multi-dia, Dias da semana.
  • Encaixe controlado, classificação do tratamento (curativo/paliativo/adjuvante/neoadjuvante) e encerramento motivado.
  • Indicadores: ocupação, no-show, lead-time prescrição → D1, ciclos atrasados, produção por protocolo.
  • Auditoria append-only de cada transição.

Módulo · Atendimento

Comunicação com paciente em canal oficial.

WhatsApp institucional auditável, com opt-in registrado, templates HSM aprovados pela Meta e custódia de mensagens conforme Resolução CFM 1.821/2007. Substitui o uso informal do WhatsApp pessoal da enfermagem.

Personas

Operador de central (perfil novo Atendimento). Escalonamento para o Navegador (tema clínico) e para a Recepção (tema de marcação). Admin configura instâncias, aprova templates e audita disparos.

Capacidades-chave

  • Inbox unificado com conversas em estados Aberta, Em atendimento, Aguardando resposta, Escalada, Encerrada; prioridade Normal ou Urgente.
  • Templates HSM por categoria (Utility, Authentication) com fluxo Rascunho → Aguardando aprovação → Aprovado.
  • Opt-in registrado por paciente; janela de 24h da Meta respeitada — sem disparo silencioso fora do canal oficial.
  • Multi-provider via adapter pattern: Meta Cloud API · 360dialog · Twilio · Evolution API · Baileys (escolha por instância).
  • Webhook normalizado para entrada de eventos (mensagem recebida, status de entrega, status de instância).
  • Comunicação com Agendamento e Navegação por eventos (ADR-0007 preservada — nada de import direto entre módulos).

SLA operacional alvo

1ª resposta humana ≤ 5 min em horário comercial.

Roadmap

O que vem na sequência.

Capacidades em validação operacional com equipes assistenciais do hospital piloto. Não estão em produção; entram aqui em transparência sobre o roadmap.

Escalas, CTCAE e PROs

Aplicação de escalas de avaliação (performance status, distress, dor), classificação de eventos adversos por CTCAE e captura de Patient Reported Outcomes. Integração com a worklist da Navegação para sinalizar pacientes com escore alto que requerem contato proativo.

Selo SBIS-CFM (NGS1 / NGS2)

Critérios da Sociedade Brasileira de Informática em Saúde orientam a arquitetura de auditoria, identificação de usuário e assinatura digital. NGS2 (PEP 100% eletrônico, sem papel) é a meta de longo prazo, condicionada a auditoria contratada com auditor SBIS credenciado.

Apresentação guiada da plataforma.

Em uma sessão dirigida ao seu cenário, mostramos os três módulos em cima de dados sintéticos — sem jargão de marketing.

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